1. Termos Gerais
Ao realizar um pedido na Só Plotter, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas de fornecimento, prazos e condições de reembolso descritas abaixo.
2. Formas de Entrega Digital
A entrega é feita exclusivamente via download. O link é liberado na "Área do Cliente" imediatamente após a confirmação de pagamento.
3. Política de Reembolso e Devolução
PRODUTOS DIGITAIS (ARQUIVOS)
Por se tratarem de produtos de consumo imediato e impossibilidade de "devolução" após o download, não realizamos estornos para arquivos que já foram baixados ou acessados. O reembolso só é permitido se o link não tiver sido acessado.
4. Defeitos e Suporte
Caso identifique qualquer erro técnico em um arquivo digital, entre em contato em até 72h após o recebimento/acesso para que possamos providenciar a correção sem custos adicionais.
5. Propriedade Intelectual
A licença de uso dos nossos designs é individual. É estritamente proibida a revenda, doação ou compartilhamento dos arquivos digitais em grupos ou sites de rateio. O descumprimento resultará no bloqueio imediato do acesso à plataforma.
RESPONSABILIDADE E ARMAZENAMENTO
A responsabilidade pela guarda dos arquivos de instalação e dados de ativação é exclusivamente do comprador. Por cortesia, mantemos os arquivos de download salvos por um período de 30 dias a contar da data da compra. A Só Plotter não realiza a reposição de arquivos ou chaves de ativação. Em caso de perda desses dados precisará adquiri outra licença.